PENGARUH SUASANA TOKO DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA BISNIS KAFE

Abstrak

ABSTRACT

This study aims to determine the influence of store atmosphere and location on purchasing decisions at cafes. The research method used is a literature review method by using ten previous research journals related to store atmosphere, location, and purchasing decision variables. The results of the study indicate that store atmosphere has a positive and significant influence on consumer purchasing decisions. A comfortable, attractive, clean store atmosphere with a good layout can create a positive experience for consumers and increase purchase intention. In addition, location also has a significant effect on purchasing decisions because a strategic location, easy access, and convenience can encourage consumers to visit cafes. Based on the literature review results, most previous studies show that store atmosphere and location partially and simultaneously influence purchasing decisions at cafes. Therefore, cafe business owners need to pay attention to store atmosphere and location selection to improve consumer purchasing decisions.

Keywords: Store Atmosphere, Location, Purchasing Decision, Cafe

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh suasana toko dan lokasi terhadap keputusan pembelian pada kafe. Metode penelitian yang digunakan adalah metode literature review dengan menggunakan sepuluh jurnal penelitian terdahulu yang relevan dengan variabel suasana toko, lokasi, dan keputusan pembelian. Hasil kajian menunjukkan bahwa suasana toko memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Suasana toko yang nyaman, menarik, bersih, serta memiliki tata ruang yang baik mampu menciptakan pengalaman positif bagi konsumen sehingga meningkatkan minat pembelian. Selain itu, lokasi juga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian karena lokasi yang strategis, mudah dijangkau, serta memiliki akses yang baik dapat memudahkan konsumen dalam mengunjungi kafe. Berdasarkan hasil literature review, sebagian besar penelitian terdahulu menunjukkan bahwa suasana toko dan lokasi secara parsial maupun simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada kafe. Dengan demikian, pelaku usaha kafe perlu memperhatikan suasana toko dan pemilihan lokasi untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen.

Kata Kunci: Suasana Toko, Lokasi, Keputusan Pembelian, Kafe