Pengaruh Penggunaan Marketplace dan Kemudahan Transaksi terhadap Kinerja Penjualan UMKM di Indonesia

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah membawa perubahan pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM), khususnya dalam aktivitas pemasaran dan penjualan melalui marketplace. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan marketplace dan kemudahan transaksi terhadap kinerja penjualan UMKM di Indonesia dengan pendekatan studi literatur. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur dengan memanfaatkan berbagai sumber ilmiah, seperti jurnal nasional terindeks SINTA dan jurnal internasional yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan marketplace mampu memberikan dampak positif terhadap perluasan pasar dan peningkatan penjualan. Selain itu, kemudahan transaksi yang didukung oleh sistem pembayaran digital serta fitur otomatisasi turut membantu meningkatkan efisiensi dan kepuasan konsumen. Secara

umum, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan kinerja penjualan UMKM.