Maria Serliyanti Hoar Bria and Eny Sulistyowati 2026. PENGARUH PENANGANAN KELUHAN BAGASI PADA UNIT LOST AND FOUND, PELAYANAN AVIATION SECURITY DAN PELAYANAN UNIT INFORMASI TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG BATIK AIR DI BANDAR UDARA SENTANI JAYAPURA. Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Penelitian Ilmu Manajemen. 12, 1 (Mar. 2026), 48–60. DOI:https://doi.org/10.47663/jmbep.v12i1.819.