Analisis Pengendalian Manajemen Mutu untuk Meningkatan Efektivitas Operasional pada UKM Indri di Tarakan Kalimantan Utara

Authors

  • Nurul Hidayat Universitas Borneo Tarakan
  • Amilia Universitas Borneo Tarakan
  • Rizgina Fauzia Universitas Borneo Tarakan

DOI:

https://doi.org/10.47663/jmbep.v10i1.360

Keywords:

Globalisasi, UKM INDRI, Pengendalian Manajemen Mutu, Efektivitas Operasional, Kualitas Produk

Abstract

Globalisasi telah mengubah padangan bisnis dengan memicu arus informasi yang cepat dan alih teknologi yang pesat,  memaksa  perusahaan,  terutama  Usaha  Kecil  dan Menengah (UKM) seperti UKM INDRI, untuk beradaptasi dan meningkatkan serta  harga produk mereka. Dalam konteks ini, penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengendalian manajemen mutu dan kualitas untuk meningkatkan efektivitas operasional pada UKM INDRI dan mencari faktor kerusakan produknya. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi secara langsung UKM Indri. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UKM Indri dapat mengontrol kerusakan pada produknya dan mengetahui penerapan pengendalian manajemen mutu dan kualitas dapat signifikan meningkatkan efisiensi operasional dan kemampuan UKM Indri dalam menghadapi konsumennya. Penelitian ini juga mengidentifikasi faktor- faktor penyebab kerusakan  produk dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan kualitas, yang dapat membantu UKM dalam mengembangkan strategi untuk meningkatkan efektivitas operasional mereka, berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi lokal dan nasional.

Downloads

Published

2024-03-31

How to Cite

Nurul Hidayat, Amilia, & Rizgina Fauzia. (2024). Analisis Pengendalian Manajemen Mutu untuk Meningkatan Efektivitas Operasional pada UKM Indri di Tarakan Kalimantan Utara. Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Penelitian Ilmu Manajemen, 10(1), 113–128. https://doi.org/10.47663/jmbep.v10i1.360

Issue

Vol. 10 No. 1: Edisi Maret 2024

Section

Articles

License

Authors who publish articles in Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Penelitian Ilmu Manajemen agree to the following conditions:
1. The copyright of the article remains owned by the author.
2. The author grants the Journal the right of first publication to publish articles in electronic or printed form.
3. Article is published under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0).
4. Readers are allowed to read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full text of the article while still including the source and author's name correctly.
5. The author states that the manuscript is an original work and free from plagiarism.