ANALISIS PENGARUH PROSEDUR KREDIT DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN KREDIT DI CV. SAHABAT SOLUTION

Authors

  • Irvan Situmorang Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Eka Prasetya
  • Kusnarli Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Eka Prasetya

DOI:

https://doi.org/10.47663/jmbep.v6i1.35

Keywords:

Credit Procedure, Service Quality, and Credit Taking Decisions

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Prosedur Kredit memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pengambilan Kredit pada CV. Sahabat Solution, mengetahui Kualitas Layanan memiliki pengaruh pada Keputusan Pengambilan Kredit di CV. Sahabat Solution dan cari tahu apakah Prosedur Kredit dan Kualitas Layanan memiliki pengaruh terhadap Keputusan Pengambilan Kredit di CV. Solusi Sahabat. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif, yaitu data yang diperoleh dalam bentuk angka atau angka. Sumber data adalah data primer dan sekunder. Data primer diperoleh dari hasil penyebaran kuesioner kepada konsumen yang membeli kredit di CV. Solusi Sahabat, data sekunder diperoleh dari data data dan literatur yang terkait dengan masalah yang dibahas. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah konsumen yang membeli kredit di CV. Solusi Sahabat adalah 801 orang. Dengan menggunakan rumus Slovin, jumlah sampel yang diperoleh adalah 267 orang. Data dianalisis menggunakan metode analisis regresi linier berganda. Hasil analisis penelitian menunjukkan bahwa prosedur kredit memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap pengambilan keputusan kredit. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas layanan memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap pengambilan keputusan kredit.

Downloads

Published

2020-03-24

How to Cite

Irvan Situmorang, & Kusnarli. (2020). ANALISIS PENGARUH PROSEDUR KREDIT DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PENGAMBILAN KREDIT DI CV. SAHABAT SOLUTION. Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Penelitian Ilmu Manajemen, 6(1), 54–62. https://doi.org/10.47663/jmbep.v6i1.35

Issue

Vol. 6 No. 1 (2020): Edisi Maret

Section

Articles

License

Authors who publish articles in Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Penelitian Ilmu Manajemen agree to the following conditions:
1. The copyright of the article remains owned by the author.
2. The author grants the Journal the right of first publication to publish articles in electronic or printed form.
3. Article is published under a Creative Commons Attribution 4.0 International License (CC BY 4.0).
4. Readers are allowed to read, download, copy, distribute, print, search, or link to the full text of the article while still including the source and author's name correctly.
5. The author states that the manuscript is an original work and free from plagiarism.