Novita Heni Lestari, and Dewi Deniaty Sholihah. “Pengembangan Standar Operasional Prosedur Berbasis Flowchart Sebagai Strategi Optimalisasi Kinerja Karyawan”. Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Penelitian Ilmu Manajemen, vol. 12, no. 1, May 2026, pp. 9-21, doi:10.47663/jmbep.v12i1.805.